A Arte e a Ciência de Administrar
A Administração consolidou-se como um campo que integra fundamentos científicos e habilidades humanas. Administrar é unir teoria, métodos e sensibilidade para lidar com a complexidade organizacional e as pessoas que constroem resultados diariamente.
A Arte e a Ciência de Administrar
A Administração com o passar do tempo consolidou-se como um campo do conhecimento estruturado entre bases teóricas, modelos propostos e técnicas definidas, mas também, traços singulares, relacionados à vivência, experiência e intuição própria. Nesse sentido, podemos afirmar que administrar é, simultaneamente, uma ciência e uma arte¹.
A Administração está no campo do conhecimento da Ciência Social Aplicada e possui como propósito a busca por atingir os objetivos de uma organização. Esta busca fundamenta-se na tomada de decisão formada a partir de observação sistêmica da organização, integração com áreas funcionais e coleta e análise de dados. Enquanto ciência², a Administração busca explicar e trabalhar fenômenos organizacionais por meio de um conjunto de teorias, métodos e análise que auxiliam no planejamento, organização, direção e controle das atividades empresariais. Dentro do seu conjunto de teorias, a Administração evoluiu ao incorporar às suas abordagens o comportamento humano como fator fundamental para gestão, reconhecendo que o desempenho organizacional não dependeria apenas de procedimentos, mas também de pessoas.
A inclusão das dimensões humanas nas teorias administrativas³ representou um ponto relevante ao aproximar a Administração de uma compreensão mais realista das organizações, pois, reconhecer que indivíduos possuem motivações, valores, percepções e comportamentos distintos destacou o valor das relações sociais no ambiente de trabalho. O resultado foi um entendimento de que decisões exigem, simultaneamente, fundamentação científica e habilidade humana.
Nesta perspectiva humanística, a Administração enquanto arte será manifestada na capacidade de um gestor em lidar com as diferentes situações, interpretando contextos incertos e conduzindo as pessoas com o seu estilo e identidade pessoal. Para Chiavenato⁴, a arte de administrar “constitui uma expertise que requer elegância, beleza, estilo, competência, intuição e muita sensibilidade”. O autor ainda enfatiza que o trabalho de um administrador é baseado muito mais em processos intuitivos e não explícitos, onde atenção e prontidão são atributos importantes.
Mas não devemos entender a administração apenas como um conjunto de técnicas ou como um exercício puramente intuitivo⁵. Administrar não significa escolher entre arte ou ciência, mas integrar ambas de maneira complementar. A ciência para fornecer fundamentos necessários para uma gestão eficiente, e a arte para permitir ao administrador aplicar esse conhecimento com sua personalidade e experiências. Ou seja, é justamente nessa articulação que a atuação administrativa se materializa: o conhecimento científico orienta a decisão, mas é a pessoalidade que permite ao administrador transformar teoria em prática e responder à complexidade dos fenômenos organizacionais.
Este equilíbrio entre arte e ciência torna-se ainda mais relevante no cenário contemporâneo marcado por rápidas transformações tecnológicas e sociais⁶. A crescente disponibilidade de dados, sistemas e ferramentas analíticas reforça o caráter científico da Administração, mas não elimina a necessidade de interpretação crítica. Pelo contrário, evidencia a dependência contínua da capacidade humana de julgamento, adaptação e reflexão.
Diante deste cenário, o administrador contemporâneo precisa dominar métodos, indicadores e modelos de gestão, mas também desenvolver a capacidade de escuta, empatia e visão sistêmica. Assim, a verdadeira eficácia administrativa surge quando a ciência orienta as decisões e a arte dá sentido às ações, permitindo que as organizações alcancem resultados sustentáveis sem perder de vista as pessoas que as constroem diariamente. Você pode observar que as duas abordagens irão configurar a base de construção necessária para efetivar a sua atuação enquanto um estudante e, futuramente, profissional da Administração, se colocando como um agente ativo na construção das decisões, transformações e resultados na empresa.
Gostou do conteúdo? Compartilhe este artigo e deixe seu comentário abaixo!
Acompanhe nossas postagens e aguarde a continuação com os caminhos para a discussão da Administração e seus desdobramentos na organização. Se você precisa entender melhor deste universo então venha conhecer os cursos do Eixo de Gestão da UNIFRON e tenha um bom suporte de teoria e prática. Para maiores informações quanto ao tema sinta-se convidado a falar com Manoela Morais através do e-mail manoelamorais26@gmail.com
Referências
1 "The Art and Science of Management." Encyclopedia of Management. . Encyclopedia.com. 2 Feb. 2026 https://www.encyclopedia.com.
2 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração. Rio de Janeiro: Atlas, 2019. E-book. p.10. ISBN 9788597020816.
3 JUNIOR, Carlos Fernandes F. Administração moderna. Rio de Janeiro: Saraiva Uni, 2018. E-book. p.193. ISBN 9788553131389.
4 CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 6. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2022. E-book. p.1. ISBN 9786559773305.
5 DE MATTOS, Pedro Lincoln CL. " Administração é ciência ou arte?" O que podemos aprender com este mal-entendido?. Revista de Administração de Empresas, v. 49, p. 349-360, 2009.
6 DE SOUZA, Elis Dávine Galvão; DA SILVA, Maria Eduarda Marques; PINHEIRO, Mônika Cristinnie Campos. ADMINISTRAÇÃO 4.0: ADAPTANDO EMPRESAS À ERA DIGITAL. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, v. 11, n. 1, p. 1341-1355, 2025.